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條碼在大型超市管理中的應(yīng)用

2021.03.17

在大型超市中,條碼的使用主要體現(xiàn)在:商品流通的管理;客戶的管理;供應(yīng)商的管理和員工的管理這四個方面。 

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一、商品流通包括:收貨、入庫、點(diǎn)倉、出庫、查價、銷售、盤點(diǎn)。

1、收貨:收貨部員工手持無線手提終端,通過無線網(wǎng)與主機(jī)連接的無線手提終端上已有此次要收的貨品名稱、數(shù)量、貨號等資料,通過掃描貨物自帶的條碼,確認(rèn)貨號,再輸入此貨物的數(shù)量,無線手提終端上便可馬上顯示此貨物是否符合訂單的要求。如果符合,便把貨物送到入庫步驟。 

   

2、入庫和出庫:入庫和出庫其實(shí)是倉庫部門重復(fù)以上的步驟,增加這一步只是為了方便管理,落實(shí)各部門的責(zé)任,也可防止有些貨物收貨后需直接進(jìn)入商場而不入庫所產(chǎn)生的混亂。 

   

3、點(diǎn)倉:點(diǎn)倉是倉庫部門最重要,也是最必要的一道工序。倉庫部員工手持無線手提終端(通過無線網(wǎng)與主機(jī)連接的無線手提終端上已經(jīng)有各貨品的貨號、擺放位置,具體數(shù)量等資料)掃描貨品的條碼,確認(rèn)貨號,確認(rèn)數(shù)量。所有的數(shù)據(jù)都會通過無線網(wǎng)實(shí)時性地傳送到主機(jī)。 

   

4、查價:查價是 超市的一項(xiàng)繁瑣的任務(wù)。因?yàn)樨浧方?jīng)常會有特價或調(diào)整的時候,混亂也容易發(fā)生,所以售貨員手提無線手提終端,腰掛小型條碼打印機(jī),按照無線手提終端上的主機(jī)數(shù)據(jù)檢查貨品的變動情況,對應(yīng)變而還沒變的貨品,馬上通過無線手提終端連接小型條碼打印機(jī)打印更改后的全新條碼標(biāo)簽,貼于貨架或貨品上。 

   

5、銷售:銷售一項(xiàng)是 超市的命脈,主要是通過POS系統(tǒng)對產(chǎn)品條碼的識別,而體現(xiàn)等價交換。 

注意:條碼標(biāo)簽一定要質(zhì)量好的,一是方便售貨員的掃描,提高效率;二是防止顧客把低價標(biāo)簽貼在高價貨品上結(jié)賬所造成的損失。 

   

6、盤點(diǎn):盤點(diǎn)是超市必不可少的工作,它是收集數(shù)據(jù)的重要手段。以前盤點(diǎn)是暫停營業(yè)來進(jìn)行手工清點(diǎn),期間對生意的影響很大?,F(xiàn)在還有超市是利用非營業(yè)時間,要求員工加班加點(diǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)周期長,效率低。
所以盤點(diǎn)方式需要進(jìn)行必要的完善,其主要分抽盤和整盤兩部分:抽盤是指每天的抽樣盤點(diǎn)。每天分幾次,電腦主機(jī)將隨意指令售貨員到幾號貨架、清點(diǎn)什么貨品。售貨員只需手拿無線手提終端,按照通過無線網(wǎng)傳輸過來的主機(jī)指令,到幾號貨架,掃描指定商品的條碼,確認(rèn)商品后對其進(jìn)行清點(diǎn),然后把資料通過無線手提終端傳輸至主機(jī),主機(jī)再進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
整盤就是整店盤點(diǎn)。是一種定期的盤點(diǎn), 超市分成若干區(qū)域,分別由不同的售貨員負(fù)責(zé),也是通過無線手提終端得到主機(jī)上的指令,按指定的路線、指定的順序清點(diǎn)貨品,然后,不斷把清點(diǎn)資料傳輸回主機(jī),盤點(diǎn)期間根本不影響 超市的正常運(yùn)作。因?yàn)槠綍r做的抽盤和定期的整盤加上所有的工作都是實(shí)時性地和主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,所以,主機(jī)上資料的準(zhǔn)確性十分高,整個超市的運(yùn)作也一目了然。 

   

二、客戶的管理 

主要的流程如下:新的客戶要到會員制超市購物,必須先到客戶服務(wù)中心填好入會表格,服務(wù)中心馬上通過NBS條碼影像制卡系統(tǒng)為客戶照相,并在8秒鐘之內(nèi)把條碼影像會員卡發(fā)到客戶手上??ㄉ蠈⒂锌蛻舻牟噬掌?、會員編號、編號條碼、入會時間、類別、單位等資料。客戶憑卡進(jìn)入 超市選購貨物,在結(jié)賬時必須出示此會員卡,收款員通過掃描卡上的條碼確認(rèn)會員身份,并可把會員的購貨信息儲存到會員資料庫,方便以后使用。在會員制 超市使用條碼卡進(jìn)行管理,主要優(yōu)點(diǎn)在于:低成本,高效率,資料準(zhǔn)確。 

   

三、使用條碼對供應(yīng)商進(jìn)行管理

要求供應(yīng)商的供應(yīng)貨物必須有條碼,以便進(jìn)行貨物的追蹤服務(wù)。供應(yīng)商必須把條碼的內(nèi)容含義清晰反映給 超市, 超市將逐漸通過貨品的條碼進(jìn)行訂貨。 

附注:在現(xiàn)代的社會,信息至關(guān)重要。而 超市因?yàn)槭褂脳l碼進(jìn)行貨物和客戶的管理,所以, 超市擁有大量準(zhǔn)確的市場供求信息。在國外, 超市會把這些信息售賣給供應(yīng)商和市場調(diào)查公司,以從中牟利。 

   

四、用條碼對員工進(jìn)行管理
用已有的NBS條碼影像制卡系統(tǒng)為每個員工制出一張員工卡,卡上有員工的彩色照片、員工號、姓名、部門、ID條碼及各項(xiàng)特有標(biāo)記。員工必須每天工作時間內(nèi)佩帶員工卡,并使用員工卡上的條碼配合考勤系統(tǒng)作考勤紀(jì)錄,而員工的支薪、領(lǐng)料和資料校對等需要身份證明等部門,都配上條碼掃描器,通過掃描員工卡上的ID條碼來確定員工的身份。 

   

充分利用先進(jìn)的條碼技術(shù)進(jìn)行全面地超市管理,使超市的行政架構(gòu)得以精簡,減少工作強(qiáng)度及人力。清晰貨品的進(jìn)、銷、存和流向等資料,對穩(wěn)定超市的季節(jié)性變化至關(guān)重要,而產(chǎn)品資料的實(shí)時性收集,更會加快超市的運(yùn)作頻率,精確市場的各項(xiàng)數(shù)據(jù)報告。 

     



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