1. 概述

上海華聯(lián)超市有限公司是國(guó)內(nèi)超市連鎖業(yè)中的龍頭企業(yè)，也是上海成功的國(guó)營(yíng)超市集團(tuán)之一。目前，華聯(lián)超市門店數(shù)量已超過百家，廣泛分布于市中心，居民住宅區(qū)，郊縣，其分銷網(wǎng)點(diǎn)遍及上海 ，并逐步向江浙地區(qū)乃至全國(guó)發(fā)展。華聯(lián)，早引進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)管理，分布式網(wǎng)點(diǎn)銷售的國(guó)字號(hào)企業(yè)之一，經(jīng)過多年艱辛的創(chuàng)業(yè)和開拓，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以不斷的發(fā)展壯大，才有了今天的規(guī)模。華聯(lián)超市的成功之處，不僅在于她牢牢抓住了百姓的消費(fèi)心理，切實(shí)地將方便實(shí)惠提供給顧客，同時(shí)，對(duì)于超市集團(tuán)的決策者來講，更能夠把握住信息技術(shù)發(fā)展的脈搏，敢于在管理理念上領(lǐng)先一步。早在其它連鎖超市還停留在各門店自主進(jìn)貨的時(shí)候，華聯(lián)已經(jīng)建立了自己的配送中心；當(dāng)其它配送中心尚處于手工操作階段時(shí)，華聯(lián)已經(jīng)擁有了計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)；當(dāng)其它配送中心的數(shù)據(jù)通訊仍停留在批處理操作模式階段時(shí)，華聯(lián)已經(jīng)建立了無線通訊網(wǎng)，作到了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理。縱觀各個(gè)領(lǐng)域的移動(dòng)數(shù)據(jù)處理軟件的數(shù)據(jù)通訊模式，不外乎兩種方式：批處理方式和實(shí)時(shí)處理方式。所謂批處理方式，是指將零星采集的數(shù)據(jù)成批發(fā)送的方式。常見的情況是，操作員通過帶有一定存儲(chǔ)容量的手持式終端機(jī)，將數(shù)據(jù)錄入，等所有的數(shù)據(jù)均采集完之后，將手持終端與計(jì)算機(jī)連接，通過通訊線路傳遞給計(jì)算機(jī)。實(shí)時(shí)處理方式，則是通過具有移動(dòng)通訊功能的手持式終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)一經(jīng)輸入，即可以和網(wǎng)絡(luò)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并能夠立即更新數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。實(shí)時(shí)處理方式的好處是顯而易見的，它能夠第一時(shí)間提供準(zhǔn)確的信息。

2. 通訊方式的選擇

一般來講，系統(tǒng)的通訊方式，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的數(shù)據(jù)量大小，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性要求和系統(tǒng)預(yù)算來決定。對(duì)于批處理模式，數(shù)據(jù)的采集，檢索，運(yùn)算都在手持終端上完成，基于各種不同的應(yīng)用，需要針對(duì)手持終端進(jìn)行特定的編程工作。執(zhí)行程序必須下載到手持終端上，由于需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索，因此,系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)也必須同時(shí)下載到手持終端中，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)展到一定程度，就會(huì)對(duì)手持終端的內(nèi)存容量提出較高的要求；同時(shí)，也會(huì)影響到數(shù)據(jù)檢索的速度。批處理模式的另一個(gè)缺陷是，當(dāng)應(yīng)用程序更新后，需要對(duì)每臺(tái)手持終端的執(zhí)行程序都必須重新下載。 實(shí)時(shí)處理模式則是一種終端仿真方式，應(yīng)用程序存放在主機(jī)中，手持終端以用戶方式登錄到主機(jī)上，并運(yùn)行主機(jī)中的應(yīng)用程序。其感覺就好象在系統(tǒng)的有線終端上運(yùn)行一樣。由于應(yīng)用程序，數(shù)據(jù)庫(kù)都保留在主機(jī)中，因此對(duì)手持終端的內(nèi)存幾乎沒有要求。數(shù)據(jù)檢索的速度依賴于主機(jī)的運(yùn)行速度。應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，只需要更新主機(jī)中的程序即可。從各方面比較來看，實(shí)時(shí)處理方式都比批處理方式要優(yōu)越。但是，實(shí)時(shí)處理方式必須建立無線計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，其建設(shè)費(fèi)用會(huì)高于批處理方式。

數(shù)據(jù)通訊模式 批處理模式實(shí)時(shí)處理模式

1.網(wǎng)絡(luò)要求 可以單機(jī)運(yùn)行 需要構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)

2.手持終端應(yīng)用程序 需針對(duì)特定功能編程 通用的終端仿真程序

3.主機(jī)應(yīng)用程序 需編寫接口通訊和后臺(tái)

應(yīng)用程序 主機(jī)上直接編寫應(yīng)用程序

4.數(shù)據(jù)下載 應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù) 無須下載數(shù)據(jù)庫(kù)

5.內(nèi)存要求 大容量，要求能存放整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容 小化內(nèi)存要求

6.運(yùn)算速度 以來于手持終端，慢 依賴于主機(jī)，快

7.數(shù)據(jù)響應(yīng) 上傳后才可使用 數(shù)據(jù)立即更新

8.建設(shè)費(fèi)用 較低 需建立無線網(wǎng)絡(luò)，費(fèi)用相對(duì)較高

針對(duì)應(yīng)用選擇一種好的通訊方式，是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)成敗與否的關(guān)鍵之一。類似于華聯(lián)超市配送中 心的應(yīng)用，由于系統(tǒng)需要管理百余家門店的商品資料，入出庫(kù)明細(xì)等大批量數(shù)據(jù)，且需要保證配 送過程能在短時(shí)間內(nèi)完成，因此，使用批處理模式顯然是不適合的。

批處理模式必須將成千上萬條數(shù)據(jù)記錄下載到手持終端上，除了需要占用大量的存儲(chǔ)空間外，必然影響數(shù)據(jù)檢索的效率。配送過程完畢后，又必須將配送數(shù)據(jù)傳遞回計(jì)算機(jī)，才能生成配送報(bào)表，這一步驟又會(huì)大大延誤配送車輛的發(fā)車時(shí)間。綜合評(píng)價(jià)配送中心的工作效率和集團(tuán)效益的得失，建立無線通訊網(wǎng)絡(luò)需要額外付出的一些費(fèi)用，自然就算不上什么了。